อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้ก่อนใช้งาน

การเปิดบัญชีกับ UFAFA หมายความว่าคุณรับทราบและยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้ทุกข้อ สิทธิ์การเข้าถึงและฟีเจอร์บางส่วนอาจแตกต่างกันตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

การสมัครและยืนยันตัวตนการฝากและถอนผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easyสิทธิ์และข้อจำกัดของบัญชีนโยบายการระงับและปิดบัญชีช่องทางติดต่อและการแก้ไขปัญหา
UFAFA ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้ก่อนใช้งาน
ความปลอดภัยและความโปร่งใส

วิธีที่เราดูแลบัญชีและข้อมูลของคุณ

UFAFA เก็บข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนและการทำธุรกรรม ข้อมูลการชำระเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ถูกเข้ารหัสด้วย SSL ทุกขั้นตอน ผู้ใช้ในขอนแก่นและพื้นที่อื่นทั่วไทยสามารถขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวได้ตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นของคุณกำหนด

การเก็บข้อมูล เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันบัญชีและการทำธุรกรรม ไม่มีการจัดเก็บข้อมูลบัตรเครดิตหรือ PIN ของคุณบนเซิร์ฟเวอร์ของเรา
คุกกี้และการติดตาม เว็บไซต์ใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าและช่วยให้การเข้าสู่ระบบทำได้ง่ายขึ้น คุณสามารถจัดการคุกกี้ได้ในการตั้งค่าของเบราว์เซอร์
การรักษาความปลอดภัยบัญชี ระบบ OTP ถูกส่งทุกครั้งที่มีการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ หากพบการเข้าถึงที่ผิดปกติ บัญชีจะถูกล็อกชั่วคราวอัตโนมัติ
การขอแก้ไขหรือลบข้อมูล ส่งคำขอผ่านแชทสดหรืออีเมลซัพพอร์ต พร้อมระบุเลขบัญชี สิทธิ์ที่คุณได้รับขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ
ติดต่อฝ่ายสนับสนุน

ช่องทางติดต่อสำหรับเรื่องข้อกำหนด

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข หรือต้องการขอแก้ไขข้อมูลบัญชี ทีมซัพพอร์ตพร้อมช่วยเหลือคุณผ่านช่องทางด้านล่าง การติดต่อผ่านแชทสดจะได้รับการตอบกลับเร็วที่สุด สำหรับเรื่องที่ต้องใช้เอกสาร แนะนำให้ส่งทางอีเมลเพื่อให้มีหลักฐานเป็นลายลักษณ์อักษร

แชทสด เปิดหน้าต่างแชทในเว็บไซต์หรือแอปฯ แล้วเลือกหัวข้อ 'ข้อกำหนดและบัญชี' ทีมงานจะรับเรื่องและตอบกลับโดยตรง
อีเมล ส่งคำถามหรือคำขอแก้ไขข้อมูลมาที่อีเมลซัพพอร์ต พร้อมระบุเลขบัญชีของคุณเพื่อให้ทีมงานดำเนินการได้ถูกต้อง
แบบฟอร์มในแอปฯ เข้าเมนู 'บัญชีของฉัน' แล้วเลือก 'ติดต่อเรา' กรอกรายละเอียดและแนบเอกสารที่เกี่ยวข้องได้ทันที

ข้อสงสัยที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนด

คำถามที่ผู้ใช้ถามมากที่สุดเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขของ UFAFA รวมถึงสิทธิ์บัญชี การแก้ไขข้อมูล และขั้นตอนต่างๆ

เราจะแจ้งผ่านอีเมลที่คุณลงทะเบียนไว้และผ่านการแจ้งเตือนในแอปฯ ก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล คุณควรอ่านสาระสำคัญที่เปลี่ยนแปลงก่อนใช้งานต่อ

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล ระบุเลขบัญชีของคุณ และทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กฎหมายท้องถิ่นของคุณกำหนด

ได้ ส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตพร้อมยืนยันตัวตน ยอดเงินคงเหลือในบัญชีต้องถอนออกให้หมดก่อนที่การปิดบัญชีจะเสร็จสมบูรณ์

ครอบคลุมทุกช่องทางชำระเงินที่เราให้บริการ รวมถึง PromptPay, Wallet และ SCB Easy เงื่อนไขเพิ่มเติมของผู้ให้บริการแต่ละรายอาจมีผลแยกต่างหาก

ได้ ติดต่อซัพพอร์ตทันทีหลังได้รับแจ้ง แนบหลักฐานที่เกี่ยวข้อง ทีมงานจะตรวจสอบและแจ้งผลภายในระยะเวลาที่กำหนดตามขั้นตอนภายใน

ใช้กับทุกช่องทาง ทั้งเว็บไซต์บนคอมพิวเตอร์และการเข้าถึงผ่านมือถือ สิทธิ์และข้อจำกัดเดียวกันทั้งหมดมีผลโดยไม่มีข้อยกเว้น
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต