อ้างอิง

ข้อมูลของคุณอยู่ในมือที่ไว้วางใจได้

UFAFA เก็บและใช้ข้อมูลส่วนตัวของคุณเฉพาะเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการบัญชี การฝากและถอนเงิน และการติดต่อซัพพอร์ต การเข้าถึงสิทธิ์ตามนโยบายนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ข้อมูลที่เก็บมีเฉพาะที่จำเป็นไม่ขายข้อมูลให้บุคคลที่สามคุณขอดูหรือลบข้อมูลได้รองรับการชำระเงินในประเทศติดต่อซัพพอร์ตได้ตลอดเวลา
UFAFA ข้อมูลของคุณอยู่ในมือที่ไว้วางใจได้
ช่องทางติดต่อเรื่องข้อมูล

ติดต่อทีมงานเรื่องความเป็นส่วนตัว

หากคุณต้องการขอดูข้อมูลที่เราเก็บ แจ้งแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอให้ลบบัญชี ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้โดยตรงผ่านช่องทางด้านล่าง ทีมงานจะตอบกลับคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวภายในเวลาที่กำหนดตามกฎหมาย PDPA

ทีมออนไลน์

แชทสด

ส่งคำขอข้อมูลส่วนตัวผ่านแชทสดในหน้าบัญชีของคุณ ทีมงานจะรับเรื่องและแจ้งขั้นตอนถัดไปให้ทราบ

อีเมลซัพพอร์ต

ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรทางอีเมลพร้อมระบุชื่อบัญชีและประเภทคำขอ เพื่อให้ทีมงานดำเนินการได้รวดเร็ว

ศูนย์ช่วยเหลือบัญชี

เข้าสู่ระบบแล้วไปที่การตั้งค่าบัญชี เลือกหัวข้อ 'ข้อมูลส่วนตัว' เพื่อดูหรือแก้ไขข้อมูลที่คุณให้ไว้กับเรา

มาตรการคุ้มครองข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลของคุณ

ความปลอดภัยของข้อมูลบัญชีเป็นสิ่งที่เราให้ความสำคัญตั้งแต่ขั้นตอนการสมัครจนถึงการถอนเงิน แนวปฏิบัติด้านล่างอธิบายว่าเราทำอะไรจริงๆ ไม่ใช่แค่คำสัญญา

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ถูกเข้ารหัสด้วย SSL ทุกครั้งที่มีการส่งข้อมูลระหว่างอุปกรณ์และระบบของเรา

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าภาษาและสถานะการเข้าสู่ระบบเท่านั้น คุณปิดคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

ข้อมูลบัญชีที่ไม่ได้ใช้งานจะถูกเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด หลังจากนั้นจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ คุณขอลบบัญชีก่อนกำหนดได้โดยติดต่อซัพพอร์ต

การขอใช้สิทธิ์ PDPA

ผู้ใช้ในประเทศไทยมีสิทธิ์ขอสำเนาข้อมูล แก้ไข ระงับการใช้ หรือโอนข้อมูลได้ตาม PDPA โดยส่งคำขอผ่านอีเมลหรือแชทสดพร้อมระบุชื่อบัญชี

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว

รวมคำถามที่คุณอาจสงสัยเกี่ยวกับวิธีที่ UFAFA เก็บและใช้ข้อมูลของคุณ หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้โดยตรง

เราเก็บข้อมูลที่คุณกรอกตอนสมัคร เช่น ชื่อ อีเมล เบอร์โทร และข้อมูลธุรกรรมจากช่องทางชำระเงินอย่าง PromptPay, Wallet และ SCB Easy เพื่อใช้ในการยืนยันตัวตนและประมวลผลบัญชีเท่านั้น

ได้ คุณขอสำเนาข้อมูลส่วนตัวได้ผ่านอีเมลซัพพอร์ตหรือแชทสดในหน้าบัญชี สิทธิ์นี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ สำหรับผู้ใช้ในประเทศไทยรองรับตาม PDPA

เราไม่ขายหรือแชร์ข้อมูลกับผู้โฆษณาภายนอก การเข้าถึงข้อมูลจำกัดเฉพาะทีมงานที่จำเป็นต้องใช้เพื่อให้บริการบัญชีและประมวลผลธุรกรรมของคุณโดยตรง

ส่งคำขอผ่านแชทสดหรืออีเมลซัพพอร์ต ระบุชื่อบัญชีและประเภทคำขอ ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนและแจ้งผลให้คุณทราบภายในกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด

คุกกี้ที่เราใช้มีไว้เพื่อจดจำการตั้งค่าภาษา สถานะการเข้าสู่ระบบ และความปลอดภัยของเซสชันเท่านั้น คุณปิดคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้จากการตั้งค่าในเบราว์เซอร์ของคุณโดยตรง

ข้อมูลธุรกรรมทุกรายการถูกส่งผ่านการเข้ารหัส SSL ตลอดเวลา เราไม่เก็บรหัส PIN หรือรหัสผ่านของแอปการเงินที่คุณใช้ในการชำระเงิน ผู้ใช้ใน Khon Kaen และทั่วประเทศไทยเข้าถึงระบบนี้ผ่านมือถือได้อย่างปลอดภัย
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต