อ้างอิง

กฎหมายและเงื่อนไขการใช้งานที่คุณควรรู้

หน้านี้รวมข้อกำหนดทางกฎหมายทั้งหมดที่เกี่ยวกับการเปิดบัญชี การฝากถอนผ่าน PromptPay หรือ Wallet และการดูแลข้อมูลของคุณไว้ในที่เดียว สิทธิ์การเข้าใช้งานและเงื่อนไขบางอย่างขึ้นอยู่กับกฎหมายในภูมิภาคที่คุณอยู่ เราเขียนไว้ตรงไปตรงมาให้อ่านจบได้ในไม่กี่นาที

ข้อกำหนดบัญชีการดูแลข้อมูลสิทธิ์ของผู้ใช้ติดต่อฝ่ายกฎหมาย
UFAFA กฎหมายและเงื่อนไขการใช้งานที่คุณควรรู้
การดูแลข้อมูล

เราเก็บและดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร

ข้อมูลที่คุณให้ตอนสมัครและตอนทำรายการ เราเก็บไว้เพื่อยืนยันตัวตนและตรวจสอบการฝากถอนเท่านั้น ไม่ได้เอาไปขายต่อ ด้านล่างคือวิธีที่เราจัดการเรื่องข้อมูล คุกกี้ และความปลอดภัยบัญชี พร้อมช่องทางขอแก้ไขหรือลบข้อมูล

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลที่ส่งระหว่างเครื่องคุณกับระบบเราเข้ารหัสด้วย SSL รหัสผ่านถูกเก็บแบบเข้ารหัส ไม่มีใครในทีมเห็นรหัสจริงของคุณได้

คุกกี้บนเว็บ

เราใช้คุกกี้เพื่อจำการเข้าสู่ระบบและปรับหน้าให้เหมาะกับมือถือ คุณปิดคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ แต่บางฟังก์ชันเช่นการล็อกอินค้างไว้อาจใช้ไม่ได้

การเก็บรักษาข้อมูล

ประวัติการทำรายการเก็บไว้ตามระยะเวลาที่ผู้ให้บริการชำระเงินและกฎหมายในภูมิภาคของคุณกำหนด เมื่อพ้นกำหนดและไม่จำเป็นต้องใช้ เราจะลบทิ้ง

ขอแก้ไขหรือลบข้อมูล

อยากดู แก้ไข หรือลบข้อมูลตัวเอง ส่งคำขอผ่านอีเมลฝ่ายกฎหมายพร้อมชื่อบัญชี เราจะยืนยันตัวตนก่อนแล้วดำเนินการตามสิทธิ์ที่กฎหมายให้ไว้

ช่องทางฝ่ายกฎหมาย

ติดต่อเรื่องข้อกำหนดและข้อมูล

มีคำถามเรื่องเงื่อนไข การยืนยันตัวตน หรืออยากขอดูข้อมูลบัญชีของตัวเอง ติดต่อได้ตามช่องทางด้านล่าง ทีมงานในประเทศจะช่วยตรวจสอบและตอบให้ชัดเจน ไม่ต้องเดาเอง

ทีมออนไลน์

แชทสดหน้าเว็บ

กดที่ไอคอนแชทมุมล่างขวา แจ้งเรื่องที่ต้องการ เช่น การยืนยันตัวตนหรือปัญหาการถอน ทีมงานในประเทศจะเปิดเรื่องและติดตามให้จนจบ

ฝ่ายดูแลบัญชี

เรื่องที่เกี่ยวกับชื่อบัญชีไม่ตรงกับ PromptPay หรือ SCB Easy ส่งเข้าฝ่ายนี้ได้โดยตรง เราจะขอเอกสารยืนยันแล้วปลดล็อกการทำรายการให้

อีเมลฝ่ายกฎหมาย

สำหรับคำขอเรื่องข้อมูลส่วนตัว การแก้ไขหรือลบข้อมูล ส่งอีเมลพร้อมระบุชื่อบัญชี เราจะตรวจสอบตัวตนก่อนดำเนินการตามที่กฎหมายกำหนด

คำถามที่พบบ่อยเรื่องข้อกำหนด

รวมคำถามที่ถูกถามบ่อยเกี่ยวกับสิทธิ์ ข้อมูล และการยืนยันตัวตน อ่านก่อนติดต่อฝ่ายงานจะช่วยให้เรื่องเดินเร็วขึ้น

เพราะเราตรวจสอบชื่อให้ตรงกันก่อนอนุมัติการถอนทุกครั้ง เพื่อกันการสวมบัญชี หากชื่อ PromptPay หรือ SCB Easy ไม่ตรง การถอนจะถูกพักไว้จนยืนยันเสร็จ

ใช้เพื่อยืนยันตัวตน ตรวจสอบการฝากถอน และติดต่อคุณเรื่องบัญชีเท่านั้น เราไม่ขายข้อมูลให้บุคคลภายนอก และเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

ได้ ส่งคำขอทางอีเมลฝ่ายกฎหมายพร้อมระบุชื่อบัญชี เราจะยืนยันว่าเป็นคุณจริงก่อน แล้วจัดการตามสิทธิ์ที่กฎหมายในภูมิภาคของคุณกำหนดไว้

หนึ่งบัญชีต่อหนึ่งคนเท่านั้น หากพบว่ามีหลายบัญชีหรือใช้บัญชีร่วมกัน เราอาจระงับการทำรายการชั่วคราวเพื่อตรวจสอบก่อนดำเนินการต่อ

ไม่เสมอไป สิทธิ์การเข้าใช้งานและเงื่อนไขบางส่วนขึ้นอยู่กับกฎหมายในภูมิภาคที่คุณอยู่ บางพื้นที่อาจมีข้อจำกัดที่เราต้องปฏิบัติตาม

หากมีการเปลี่ยนแปลงสำคัญ เราจะแจ้งผ่านช่องทางที่คุณลงทะเบียนไว้ เช่น อีเมลหรือแจ้งเตือนในบัญชี ก่อนที่เงื่อนไขใหม่จะมีผลบังคับใช้
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต